O avanço dos pagamentos por QR Code trouxe conveniência, mas também abriu espaço para práticas fraudulentas que ameaçam os consumidores. Recentemente, o Procon alerta sobre o aumento do golpe conhecido como “quishing”, em que criminosos utilizam códigos falsificados para desviar pagamentos realizados via Pix.
Esse golpe se manifesta de diversas formas, tanto no ambiente digital quanto em lojas físicas. Em sites de comércio eletrônico, os golpistas podem substituir o QR Code legítimo por um que redireciona o pagamento para suas contas, sem que o consumidor perceba qualquer alteração nas informações da compra. Assim, o cliente acredita estar adquirindo um produto, mas acaba transferindo seu dinheiro para um criminoso.
Nos estabelecimentos físicos, a situação é semelhante. Criminosos podem colar adesivos com QR Codes falsificados sobre os códigos originais, fazendo com que o consumidor acredite que está pagando pelo serviço adequado. Além disso, boletos impressos também podem ser alvo de adulteração, com os criminosos alterando o código original para desviar o pagamento.
Para se proteger, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) recomenda uma série de cuidados. Entre as principais orientações estão a verificação do endereço eletrônico antes de realizar compras online, a desconfiança em relação a links recebidos por mensagens ou e-mails, e a atenção especial ao QR Code em estabelecimentos físicos. É fundamental que o consumidor observe se há adesivos sobrepostos ou sinais de alteração no código.
Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban, destaca a importância de checar os dados do recebedor no aplicativo bancário antes de finalizar qualquer transação. “Essa simples verificação pode revelar uma adulteração antes que o dinheiro seja transferido”, afirma. Ele ressalta que estar atento aos dados apresentados pelo aplicativo é crucial para evitar fraudes.
Além disso, é aconselhável desconfiar de ofertas extremamente vantajosas e de abordagens que pressionem a realização imediata de pagamentos. Com a popularização do uso do QR Code, a vigilância e a cautela são essenciais para garantir transações seguras e proteger o seu dinheiro.
